FAQ

[FAQ]住所不備・長期不在など

2022/09/30 11:41

住所不備や長期不在等によって返送された場合、返送された商品は
キャンセルではなく「着払いでの再発送」となります。
着払い送料は実費となります為、お支払済みの送料より高くなる場合がありますので
発送完了メールから3日以上経過しても到着が確認できない場合は
一度追跡確認をされることを推奨いたします。

特に「アパート・マンションの部屋番号漏れ」が大変多くなっております。
返送、もしくは別の部屋へのお届けに繋がるおそれがありますので
ご注文の際には必ず記載住所をご確認くださいませ。